ขอบเขตการตัดสินใจ: อะไหล่และบริการหลังการขาย
พิจารณา อะไหล่และบริการหลังการขาย ภายในโครงสร้างเครื่องทั้งหมดและผลลัพธ์ที่โรงงานต้องการ การตัดสินใจต้องสะท้อนขวดจริง ผลิตภัณฑ์ อัตราการทำงาน และขอบเขตความรับผิดชอบ กำหนด อะไหล่สำหรับเริ่มเดินเครื่องและใช้งาน ก่อนขอรุ่นเครื่อง ให้ผู้ขายอธิบายว่า แบบ รายการ คู่มือ และซอฟต์แวร์ เปลี่ยนการกำหนดค่าและขอบเขตอย่างไร